账户操作指引
1.设置密码有什么要求吗？
8~16位字符，至少包含数字、字母（区分大小写）、符号中的2种。
2.为什么会登录失败？
请您核对以下几点：
| 可能的失败原因 | 对应的解决方案 |
| 输入的用户名是否正确 | 您可以在电脑端登录界面点击【忘记用户名】自主找回 |
| 输入的密码是否正确 | 您可以在电脑端或APP端的登录界面点击【忘记密码】重新获取 |
| 用户在一天内连续登录密码错误5次，当天将不可以使用账号密码登 | 您可以通过短信验证码快捷登录 |
| 网络问题 | 1.确保网络通畅 2.如果提示网页有错误，建议您稍后尝试 |
3.我的账户被锁定了怎么办？
您可以通过短信验证码快捷登录
4.如何更换注册的手机号码？
暂不支持更换注册的手机号码
5.注册的用户名有什么要求吗？
必须使用手机号码注册
6.注册操作指引？
(1) 登录http://www.kjb888.cn/，进入科技保首页，点击首页右上方【注册】，进入注册页
(2) 登录http://www.kjb888.cn/，进入科技保首页，点击首页右上方【登录】，进入登录页，点击注册切换到注册模块
(3) 在注册页面相应位置，填写手机号码、密码、输入右侧验证码，点击获取验证码：
(4) 收到短信后填写短信提供的验证码并点击注册按钮：
(5) 注册成功后自动跳转到首页，首页右上角的【注册】【登录】按钮变为个人默认头像
7.登录操作指引？
登录http://www.kjb888.cn/，进入科技保首页，点击首页右上方【登录】，进入登录页：
(1)账号密码登录
在登录页面相应位置，填写手机号码、密码、输入验证码，点击登录按钮：
(2)快捷登录
在登录页面点击快捷登录按钮，切换到快速登录：
填写手机短信收到的验证码，点击登录按钮：
8.我实名认证成功后，是否可以更改证件号码？
答：不可以。
9.我的姓名中有符号或是英文是否可以认证？
答：目前对于身份信息的要求是在公安系统登记且可查询到的。对于姓名中出现的符号，请使用英文半角格式输入。
10.进行公司认证
(1)填写公司名称、法人姓名、身份证号码、公司简介等信息
(2)上传公司认证文件
点击【点击上传】按钮后从本地文件夹选中上传文件，点击右下【打开】按钮上传文件：
11.企业认证成功后，是否可以更改企业信息？
答：不可以。